Wanneer je als senior een nieuwe rol aanneemt, kom je vaak in een situatie waar je een bestaand team overneemt. Dit team wordt meestal geleid door een aantal lijnmanagers die de toon zetten voor de rest van de medewerkers. In organisaties die werken met compassie en verantwoordelijkheid, is het succes van het team afhankelijk van de manier waarop alle leiders deze twee waarden samen toepassen. Ze moeten niet als afzonderlijke dingen worden gezien die je probeert in balans te brengen, maar als twee onderling verbonden principes die elkaar versterken. Wat als een of twee managers zich verzetten tegen deze aanpak? Ze kunnen de compassie niet omarmen of weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen gedrag of dat van anderen. Dit kan een kloof veroorzaken die de samenwerking en prestaties van het hele team in gevaar brengt. In dit artikel bespreken we hoe je om kunt gaan met managers die weerstand bieden, wat de gevolgen kunnen zijn van het behouden of vervangen van zulke managers, en hoe dit op de lange termijn invloed heeft op de betrokkenheid van medewerkers, retentie en de reputatie van je bedrijf. Wat is compassie en verantwoordelijkheid in leiderschap? Compassie en verantwoordelijkheid vormen samen de basis voor leiderschap dat zowel resultaat- als mensgericht is. Compassie betekent dat je om mensen geeft, hen ondersteunt en hen helpt groeien, terwijl verantwoordelijkheid ervoor zorgt dat deze steun ook concreet leidt tot de gewenste resultaten. Samen zorgen deze waarden voor een cultuur van vertrouwen en betrokkenheid. Leiders die alleen compassie tonen zonder verantwoordelijkheid kunnen zich te veel richten op het welzijn van hun team, zonder duidelijke richting te geven of doelstellingen te stellen. Aan de andere kant kan een focus op verantwoordelijkheid zonder compassie leiden tot overbelasting van het team en zelfs burn-out. Wanneer deze twee elementen goed in balans zijn, ontstaat er een veerkrachtig en productief team. Wanneer je leiderschapsteam weerstand biedt Stel je voor dat je een team van lijnmanagers overneemt in een organisatie die compassie en verantwoordelijkheid als kernwaarden heeft. De meeste managers zullen deze aanpak waarschijnlijk omarmen, maar misschien zijn er een of twee die vasthouden aan een andere manier van werken. Ze vinden compassie misschien te soft of denken dat het niet bijdraagt aan prestaties. Of ze richten zich alleen op resultaten zonder rekening te houden met de menselijke kant van hun team. Dan sta je voor een belangrijke keuze: Investeer je tijd en energie om deze managers te helpen zich aan te passen? Of vervang je ze door leiders die beter passen bij de waarden van de organisatie? Elke keuze heeft zijn eigen gevolgen. Het behouden van managers die weerstand bieden Veel leiders kiezen ervoor om bestaande managers te behouden, vooral als deze veel ervaring en kennis van de organisatie hebben. Het behouden van deze managers kan stabiliteit en continuïteit bieden, vooral in tijden van verandering. Je hoopt misschien dat ze uiteindelijk, met de juiste begeleiding, een meer compassievolle en verantwoordelijke houding zullen aannemen. Voordelen van het behouden van managers die weerstand bieden : Continuïteit : Je voorkomt verstoringen die kunnen ontstaan door het vertrek van ervaren managers. Dit is vooral waardevol als je vertrouwen op wilt bouwen met andere teamleden. Behoud van kennis : Ervaren managers beschikken over veel kennis van de organisatie, wat de overgangstijd kan verkorten en operationele kosten kan besparen. Nadelen van het behouden van managers die weerstand bieden : Hoge verloop : Medewerkers verlaten vaak niet de organisatie, maar hun manager. Als een manager geen compassie toont of geen verantwoordelijkheid neemt, kan dit een negatieve werkomgeving creëren die medewerkers ontmoedigt. Schade aan de cultuur en moraal : Compassie en verantwoordelijkheid werken alleen als iedereen deze waarden omarmt. Een manager die zich hiertegen verzet, kan de cultuur ondermijnen en de samenwerking verstoren. Lagere productiviteit : Managers die zich niet aan de waarden houden, hebben moeite om hun team te motiveren, wat kan leiden tot een daling in productiviteit en prestaties. Reputatieschade : Een manager die geen compassie of verantwoordelijkheid toont, kan de reputatie van het bedrijf schaden, zowel intern als extern. Het vervangen van managers die weerstand bieden Het vervangen van een manager kan een moeilijke beslissing zijn, vooral als deze een gevestigde positie heeft binnen de organisatie. Maar om de cultuur van compassie en verantwoordelijkheid te versterken, kan het nodig zijn om managers te vervangen die niet passen bij deze waarden. Dit kan op de lange termijn de werkcultuur verbeteren en operationele kosten verlagen. Voordelen van het vervangen van managers die weerstand bieden : Versterking van de kernwaarden : Door managers aan te nemen die compassie en verantwoordelijkheid in hun leiderschap integreren, versterk je de kernwaarden van de organisatie en bouw je een consistente cultuur op. Hoger moreel en betere retentie : Teamleden gedijen wanneer ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Het vervangen van managers die zich niet aan de waarden houden, kan leiden tot hogere medewerkerstevredenheid, meer betrokkenheid en betere prestaties. Kostenbesparing op lange termijn : Hoewel het vervangen van managers kosten met zich meebrengt voor werving en opleiding, kunnen de voordelen van een betere werkcultuur en lagere personeelsverloop deze kosten op de lange termijn overtreffen. Nadelen van het vervangen van managers die weerstand bieden : HR- en juridische overwegingen : Het vervangen van een manager kan juridische complicaties met zich meebrengen, zoals ontslagprocedures en documentatie. Wervings- en opleidingskosten : Het vinden en opleiden van nieuwe managers kost tijd en geld, maar deze kosten kunnen gecompenseerd worden door de verbeterde teamdynamiek en lagere kosten van verloop. Verstoring en weerstand tegen verandering : Teamleden kunnen onzeker worden of zich zorgen maken over hun eigen positie. Goede, transparante communicatie is essentieel om zorgen weg te nemen en uit te leggen hoe de verandering het team ten goede zal komen. Strategieën om weerstand aan te pakken Voordat je besluit om een manager te vervangen, is het vaak verstandig om eerst te proberen de situatie constructief aan te pakken. Hier zijn enkele strategieën die kunnen helpen: Stel duidelijke verwachtingen : Leg uit wat compassie en verantwoordelijkheid betekenen in de praktijk en geef voorbeelden van hoe dit zich uit in gedrag en resultaten. Gerichte training en begeleiding : Bied trainingen aan, bijvoorbeeld over communicatie, feedback geven en omgaan met moeilijkheden. Leiders die moeite hebben met compassie en verantwoordelijkheid kunnen baat hebben bij intensieve ondersteuning. Gesprek aangaan : Als de weerstand aanhoudt, voer dan een eerlijk gesprek over de waarden van de organisatie en de gevolgen van het niet naleven hiervan. Regelmatige feedback : Maak een systeem voor het monitoren van de voortgang, zodat je veranderingen kunt vastleggen en positieve stappen kunt aanmoedigen. Conclusie Compassie en verantwoordelijkheid vormen samen de basis van een sterke teamcultuur. Zelfs als maar één manager zich tegen deze waarden verzet, kan dat het hele team beïnvloeden. Of je nu besluit de manager te ondersteunen of te vervangen, het is belangrijk om keuzes te maken die de cultuur versterken en zorgen voor een gezonde werkomgeving. Ben jij klaar om leiderschap te bieden dat gebaseerd is op zowel compassie als verantwoordelijkheid? Overweeg je team: zijn alle leiders in lijn met deze waarden, of is het tijd om actie te ondernemen en zo de cultuur en resultaten van je organisatie te verbeteren? Neem contact met ons op — we helpen je graag om een cultuur te creëren die de resultaten oplevert die je zoekt. Positieve groet, Monique Bruil The Compassion Academy  Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/compassionate-accountability-when-your-leadership-team-resists/?utm_source=Next+Element+Blog&utm_campaign=219ec7a00b-RSS_EMAIL_CAMPAIGN&utm_medium=email&utm_term=0_838a9bf6ce-25c65a5d4e-520872308 “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”