BSmart Communication
Een optimaal functionerende organisatie vraagt, naast goed ingerichte processen, om de juiste medewerkers op de juiste plek. BSmart Communication geeft inzicht in de persoonlijke drijfveren en leert je valkuilen en stress te herkennen waardoor miscommunicaties voorkomen kunnen worden. Je krijgt inzicht in hoe je kenmerkend gedrag bij jezelf en bij de mensen waarmee je samenwerkt, omzet naar iets positiefs. Samen stellen we een duidelijke, transparante communicatiestructuur op met bevoegdheden, taken en verantwoordelijkheden.
Wil je weten wat bij jou of bij jouw organisatie past? Schrijf je in voor de intake en ik neem contact met je op.
Populaire trainingen
Zelfbewuster Samenwerken
Wil jij alles uit je dag halen en vol positieve energie samenwerken met oog en oor voor elkaar? Je communicatie en motivatie versterken en je bewustwording vergroten? Vanuit het speciale trainingsprogramma dat ik voor mijn boek “In tien stappen zelfbewuster samenwerken” heb ontwikkeld bied ik je de mogelijkheid deel te nemen aan de training “ZELFBEWUSTER SAMEN WERKEN”.
Excellent communiceren en motiveren
Heb jij regelmatig te maken met miscommunicatie? Begrijp jij de reactie van je collega (de ander) niet? Stoor je je aan het gedrag van de ander of twijfel je wellicht aan jezelf? In deze training leer je hoe je met verschillende communicatie stijlen om kunt gaan. En wat helpt om de communicatie en motivatie te versterken, zodat je als individu en als team effectief vooruit kunt met méér plezier en resultaat!
Salestraining
Als Sales Professional krijg je tijdens deze training handvatten voor een individuele communicatiestijl waarmee je ieder type klant kunt bereiken. Je leert je communicatiestijl te richten op het vervullen van de psychologische behoefte van de klant en conflicten te voorkomen en/of op te lossen. We proberen niet de manier te veranderen waarop je verkoopt, wel laat ik je kennismaken met een aanvullende (klant) benaderwijze.
Plan een gratis oriëntatiegesprek
Hieronder kan je verder lezen over mij en de diensten die ik aanbied. Of je kan gelijk contact met mij opnemen. Plan eenvoudig een gratis oriëntatiegesprek in om te ontdekken of er een klik is tussen jou en mij.
Referenties
Almende College, locatie Wesenthorst
“ Ik heb de BSmart PCM Basistraining gevolgd bij Monique. Een fantastische ervaring! De bevlogen manier waarop Monique ons kennis liet maken met Het Process Communication Model was super. Dit model helpt je om effectiever samen te werken. Je leert kenmerkend positief gedrag en stressgedrag bij jezelf en anderen herkennen en effectief mee om te gaan. Zo voorkom je misverstanden en stress. Ontstaat er begrip en dynamiek. En bereik je samen zoveel meer. Monique is enthousiast, deskundig en bevlogen. Het is echt een aanrader om deze trainingen te volgen, ik heb er iedere dag profijt van en kan haar daarom van harte aanbevelen.”
Christianne van den Hoogen
Directie Secretaresse Almende College
Studio Hallo
“Boeiende en leerzame PCM training mogen volgen bij BSmart Communication. Monique’s enthousiasme en kennis van zaken maken haar een top coach! Samen met een super leuk team geleerd om beter contact te maken met verschillende persoonlijkheidstypes. Daar ga ik zowel zakelijk als privé absoluut profijt van hebben. Dankjewel Monique!”
Bauke Langenhof
De Medialist
“Bijzonder interessante en motiverende PCM-training (Process Communication Model) gehad van Monique. Met boeiende inzichten over mijzelf en mensen om mij heen. Monique is enthousiast, energiek en bevlogen, weet deelnemers te prikkelen, motiveren en uit te dagen en schept een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Een absolute aanrader voor iedereen die effectief en doelgericht wil communiceren.
Met BSmart Communications maak je echt contact!”
Geert Hilferink
De Slimme Jongens
“Om één van onze medewerkers meer commerciële inzichten en meer zelfvertrouwen te geven hebben wij BSmart Communication in de arm genomen. Na een gesprek met Monique over de mogelijkheden waren we al snel overtuigd van haar meerwaarde. We zijn samen een traject ingegaan waarbij Monique adviseerde één van onze medewerkers wekelijks te coachen. Tijdens deze coaching geeft ze voorbeelden en inzichten die helpen bij het beter luisteren naar onze klanten en meer doorvragen naar het probleem achter het probleem. Monique heeft ook geholpen concrete en duidelijke doelstellingen te formuleren, zodat helder is wat er moet gebeuren. Onze medewerker is veel krachtiger geworden in gesprekken met klanten en heeft meer zelfvertrouwen gekregen. Het mooiste is dat hij er zelf minstens zo blij van wordt als wij. Ons team is erg blij met de inbreng van Monique en wij kunnen haar van harte aanbevelen!”
Bram Aaldering
Opperhoofd
Almende College, locatie Isala
“Monique verzorgt voor het Almende College, locatie Isala de communicatie rondom onze onderwijsontwikkelingen. We zijn blij met haar aanpak en ideeën. Creatief, snel, volledig, professioneel en zorgvuldig. Prachtig resultaat!”
Mascha Schnitzler
Directeur Almende College, locatie Isala
Bakker.com
“Als Bakker.com, het grootste tuinpostorderbedrijf van Europa, zochten wij ondersteuning bij het optimaliseren van de inkoopprocessen van alle print communicatie uitingen, zoals catalogi en bijbehorende DM promotie uitingen. Dit voor 16 landen en in een totale jaaroplage van circa 75 miljoen stuks. Samen met BSmart Communication hebben wij hier succesvol invulling aangegeven. Enerzijds gericht op duurzame samenwerkingsverbanden met onze leveranciers, anderzijds op kostenbesparing door volumebundeling en efficiëntere werkwijze. Wij zijn blij met het resultaat en zullen BSmart Communication dan ook zeker aanbevelen bij collega bedrijven!”
Jacob-Jan Adrichem
International Marketing Manager, Bakker.com
Over Monique
Ik hou er van om mensen te inspireren en motiveren en streef graag naar een gezamenlijk doel. Samen werken aan verbetering en vertrouwen! Schakelen met mensen en samen een optimaal resultaat behalen.
Ik heb jarenlange nationale en internationale ervaring zowel vanuit de interne organisatie als teamleider, op directieniveau, alsook extern met klanten en leveranciers. Waarbij de ontwikkeling van communicatie, gericht op structuur, vaardigheden en efficiency altijd centraal stond. Door vallen en weer opstaan en vooral door goed te luisteren heb ik geleerd hoe belangrijk het is om zo nu en dan ook kritisch naar jezelf en je eigen organisatie te kijken.
Mijn kracht ligt in de passie voor mensen en organisaties in combinatie met een sterk empathisch vermogen, gedrevenheid en enthousiasme. Vanuit verbindend leiderschap mensen en organisaties inspireren en verder helpen.
Bekijk ook mijn persoonlijke pagina bij Process Communication Nederland voor meer informatie.
