Onze reis met Schüco: bouwen aan communicatie-excellence

In 2019 begonnen we een opmerkelijke reis met Schüco, een reis die draaide om het versterken van communicatie binnen de gehele organisatie. Deze reis werd aangewakkerd door de toenmalige directeur, die reeds vertrouwd was met het Process Communication Model (PCM) vanuit zijn vorige professionele ervaring. Hij begreep de waarde van het opbouwen van vertrouwen en begrip binnen een organisatie en zag in dat dit de sleutel was tot succesvolle samenwerking.

Onze eerste stap was het trainen van alle medewerkers in de fundamentele principes van PCM. Dit legde een solide basis voor het begrijpen van elkaars communicatiestijlen en voorkeuren, waardoor conflicten werden verminderd en effectievere communicatie mogelijk werd.

Een andere belangrijke mijlpaal in onze samenwerking met Schüco was het introduceren van PCM-assessments bij het werven van nieuw personeel. Dit zorgde ervoor dat elke nieuwe collega niet alleen op basis van hun vaardigheden werd beoordeeld, maar ook op basis van hoe goed ze pasten bij het bestaande team en hoe goed ze zouden aansluiten bij de communicatiestijl van hun leidinggevenden. Dit proces zorgde voor een soepele integratie van nieuwe teamleden en versterkte het teamgevoel.

Om ervoor te zorgen dat de positieve veranderingen duurzaam waren, besloot Schüco jaarlijks te investeren in verdere ontwikkeling. Dit omvatte geavanceerdere PCM-trainingen zoals PCM2 en de Leidinggeven zonder drama (LOD)-training. Bovendien organiseerden we teamdagen en individuele coaching sessies, allemaal gericht op het versterken van de communicatievaardigheden van medewerkers.

Het resultaat? Een organisatie die gedreven wordt door begrip, vertrouwen en effectieve communicatie. Medewerkers ervaren meer plezier in hun werk, teams functioneren naadloos en er is een duidelijke cultuur van samenwerking en openheid ontstaan. Onze samenwerking met Schüco is een prachtig voorbeeld van hoe investeren in communicatie-empowerment kan leiden tot blijvend succes.

Schüco Nederland: Samenwerken in vertrouwen en effectiviteit met BSmart Communication

Bij Schüco Nederland staat de mens centraal en hechten wij veel waarde aan een goede samenwerking tussen medewerkers onderling en onze klanten. Een gelijke behandeling, open communicatie en een voortdurende verbetering staan hierbij voorop. Vanuit dat oogpunt is al in 2019 gekozen voor een samenwerking met BSmart.

Wij merken dat de trainingen een positieve invloed hebben op onze samenwerking doordat de sterke en zwakke punten van elkaar herkent en omarmt worden. Er is onderling begrip en hierdoor is een efficiëntere en open werksfeer ontstaan.

De meerwaarde van BSmart zit hem in de balans tussen collectieve verdieping, teambuilding én aandacht voor het individu. Er ontstaat respect voor elkaars overtuigingen en ervaringen. Iedereen haakt daarnaast gemakkelijk aan in de heldere en makkelijke methodiek, zelfs wanneer er sprake is van een taalbarrière.

Ed Kelder

General Manager | Schüco Nederland