Herken je dit? Een teamoverleg waarin niemand écht op dezelfde golflengte zit. De oudere generatie hecht veel waarde aan loyaliteit en inzet. De Gen X’er werkt liever zelfstandig. De Millennial zoekt naar gezamenlijke beslissingen. En de Gen Z-collega vraagt om directe feedback en openheid. Iedereen werkt aan hetzelfde doel, maar het onderlinge vertrouwen raakt ergens onderweg zoek. Met wel vijf generaties op de werkvloer is vertrouwen niet zomaar een mooi woord. Het is een voortdurende beweging. Hoe bouw je vertrouwen als iedereen er net wat anders onder verstaat? En belangrijker nog: hoe gebruik je die verschillen als kracht, in plaats van als bron van frustratie? Daar komt Compassionate Accountability ® om de hoek kijken, oftewel compassievol verantwoordelijk. Wat is Compassionate Accountability®? Het is een manier van leidinggeven waarin relaties en resultaten hand in hand gaan. Het begint met de Compassion Mindset®: de overtuiging dat iedereen waardevol, capabel en verantwoordelijk is. Van daaruit pas je drie kernvaardigheden toe, bekend als de Compassiecyclus: openheid, vindingrijkheid en standvastigheid. Dit model helpt generaties elkaar beter te begrijpen, omdat het inspeelt op wat ons allemaal verbindt: onze menselijke behoeften. Het resultaat? Een werkomgeving die veilig, nieuwsgierig en consistent is. Waarom vertrouwen voor elke generatie anders werkt Elke generatie heeft een andere kijk op vertrouwen: · Oudere generatie (1946–1964): vertrouwen ontstaat door loyaliteit, inzet en duidelijke hiërarchie. · Gen X (1965–1980): vertrouwt op zelfstandigheid en vakmanschap - zonder micromanagement. · Millennials (1981–1996): zoeken authenticiteit, inclusie en regelmatige feedback. · Gen Z (1997–2012): verwacht transparantie, open communicatie en psychologische veiligheid. Zonder oog voor deze verschillen ontstaan er snel misverstanden. Wat de één als eerlijk ervaart, komt op de ander misschien bot over. Wat voor de één autonomie is, voelt voor de ander als aan zijn lot overgelaten worden. Waarom één aanpak niet voor iedereen werkt Stel je een Gen X-leider voor die denkt: “Ik laat die Millennial lekker zijn eigen weg vinden, dat is toch een teken van vertrouwen?” Maar die Millennial verlangt juist naar feedback en samenwerking, en voelt zich in de steek gelaten. Of een Gen Z-stagiair die tijdens een vergadering open vragen stelt om actief mee te denken, maar door een oudere generatie als brutaal wordt gezien. Zonder gezamenlijke taal blijft ‘vertrouwen’ een vaag begrip dat iedereen anders invult. En dan vallen dingen snel uit elkaar. Daarom zijn de Compassie Mindset® en de Compassiecyclus zo waardevol. Stap 1: Start met de Compassie Mindset De basis ligt in het erkennen van drie universele psychologische behoeften: · Waardevol: “Ik doe ertoe als mens.” · Capabel: “Ik heb iets bij te dragen.” · Verantwoordelijk: “Ik maak verschil. Ik heb invloed.” Als leiders vanuit deze mindset werken, voelen teamleden zich veilig, betrokken en gemotiveerd. Worden deze behoeften genegeerd? Dan zie je mensen terugtrekken of afhaken. Deze aanpak overstijgt generatieverschillen. Want of je nu 25 of 55 bent - iedereen wil zich gezien en gewaardeerd voelen. Stap 2: Breng het tot leven met de Compassiecyclus De mindset komt tot leven via drie vaardigheden: Openheid Luisteren zonder oordeel, je kwetsbaar durven opstellen en ruimte geven aan verschillende perspectieven. · Oudere generatie voelen zich gewaardeerd als hun ervaring wordt erkend. · Gen X houdt van duidelijke, directe communicatie. · Millennials zoeken echtheid en transparantie. · Gen Z verwacht emotionele openheid. Leiderschapstip: Vraag eens: “Wat betekent vertrouwen voor jou?” En luister zonder te corrigeren. Vindingrijkheid Samen problemen oplossen vanuit nieuwsgierigheid en samenwerking. Iedereen heeft iets bij te dragen. · Oudere generatie bieden ervaring en mentorschap. · Gen X excelleert in zelfstandigheid. · Millennials willen samen creëren. · Gen Z brengt frisse ideeën en flexibiliteit. Leiderschapstip: Vorm gemixte generatieteams. Vraag: “Wat breng jij mee dat anderen kunnen leren?” Standvastigheid Afspraak is afspraak. Standvastigheid betekent eerlijk zijn, grenzen stellen én blijven ondersteunen. · Oudere generatie waarderen duidelijkheid en structuur. · Gen X houdt van betrouwbaarheid en integriteit. · Millennials zoeken openheid over verwachtingen. · Gen Z verwacht verantwoordelijkheid—ook van leidinggevenden. Leiderschapstip: Durf moeilijke gesprekken aan te gaan. Zeg bijvoorbeeld: “Omdat ik om jou én onze samenwerking geef, wil ik iets met je bespreken.” Vertrouwen gaat niet over leeftijd, maar over behoeften Generatiekennis helpt, maar uiteindelijk draait vertrouwen om menselijke motivatie. Als leider bouw je dat vertrouwen niet met een standaardaanpak, maar door in te spelen op wat ieder mens nodig heeft om zich gezien, gehoord en gewaardeerd te voelen. Compassionate Accountability® geeft je als leider een praktische taal om: · Communicatiestijlen te respecteren · Generatie-oordelen te vermijden · Vertrouwen bewust op te bouwen · Conflicten op te lossen zonder de verbinding te verliezen Tot slot: Verbinding kent geen leeftijd Je hoeft geen expert te zijn in generaties. Je moet vooral begrijpen wat mensen drijft. Als je leidinggeeft vanuit Compassionate Accountability®, probeer je niet te raden wat iemand nodig heeft - je vertrekt vanuit de overtuiging dat ieder mens telt en mag groeien.  Het effect? Een cultuur waarin vijf generaties niet ondanks hun verschillen samenwerken, maar juist door de verschillen te overbruggen. Wil jij meer weten over hoe je compassie en verantwoordelijkheid kunt integreren in jouw organisatie. Bekijk dan eens onze mogelijkheden op thecompassionacademy.nl We helpen jou en je team graag vooruit. Met compassievolle groet, Monique Bruil Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/bridging-the-generational-trust-gap-with-compassionate-accountability/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”

Niets frustreert meer dan een organisatie die mooie waarden verkondigt, maar zich er niet aan houdt. Veel mensen hebben het meegemaakt: inspirerende presentaties, motiverende posters aan de muur, e-mails vol mooie woorden over ‘de cultuur’. En dan… gebeurt er niets. Het gedrag verandert niet, conflicten blijven liggen, en het vertrouwen brokkelt af. Dus als je als leider iets als Compassionate Accountability® wilt invoeren, is het logisch dat mensen sceptisch zijn. We horen het vaak van leiders: “Ik wil hier graag mee aan de slag, maar ik ben bang dat mijn team het niet serieus neemt. Wat als ze denken dat het gewoon de zoveelste hype is?” Een begrijpelijke zorg. En een die je serieus moet nemen. Want als mensen je niet geloven, valt alles uit elkaar. En daarom is dit de kernboodschap: als je niet bereid bent om het ook echt toe te passen, begin er dan niet aan. Wat is Compassionate Accountability®? Even een korte opfrisser: Compassionate Accountability betekent dat je mensen tegelijkertijd waardeert én aanspreekt op hun verantwoordelijkheid. Niet het één óf het ander – maar allebei, tegelijk en voluit. Het is een manier van leidinggeven waarin je laat zien: · Jij doet ertoe. · Je kunt leren, groeien en bijdragen. · Je bent verantwoordelijk voor je eigen gedrag. Deze manier van denken – Compassion Mindset® – rust op drie overtuigingen: 1. Waardevol – Iedereen heeft waarde en waardigheid. 2. Capabel – Iedereen kan leren, groeien en iets bijdragen. 3. Verantwoordelijk – Iedereen is verantwoordelijk voor eigen gedrag, gedachten en gevoelens. Daarmee komen ook drie belangrijke vaardigheden: · Openheid – nieuwsgierig blijven, ook als het spannend wordt. · Vindingrijkheid – samen oplossingen zoeken, zonder te wijzen. · Standvastigheid – blijven staan, zonder te vermijden of te overheersen. Als je op die manier gaat leiden, ontstaat er een cultuur waarin mensen zich veilig, gewaardeerd én verantwoordelijk voelen. Klinkt krachtig? Dat is het ook. Maar... toch gaat het hier vaak mis. Cultuur verander je niet met woorden, maar met gedrag Een cultuur verander je niet met een aankondiging. Niet met een presentatie, een training of een poster. Cultuur verandert door wat mensen elke dag doen. Als jij wilt dat Compassionate Accountability® werkt in je team, dan moet jij ermee beginnen. Dat betekent dat jij laat zien wat het betekent – juist op moeilijke momenten. Bijvoorbeeld: · Je reageert op conflict met nieuwsgierigheid, niet met verwijten · Je erkent je eigen aandeel als iets misgaat · Je spreekt mensen aan met respect, niet vanuit macht · Je blijft in gesprek, ook als emoties oplopen · Je behandelt anderen – en jezelf – als waardevol, capabel en verantwoordelijk Als mensen zien dat jij dit gedrag laat zien (en niet alleen erover praat), groeit hun vertrouwen. En pas dan is echte verandering mogelijk. Zoals Nate Regier, het brein achter Compassionate Accountability, het mooi verwoord: “Je kunt compassie niet faken, en verantwoordelijkheid niet ontwijken.” Waarom voorbeeldgedrag zó belangrijk is Toepassen is essentieel – en wel om deze redenen: 1. Het maakt je geloofwaardig Als mensen zien dat je doet wat je zegt, gaan ze je serieus nemen. Je hoeft niet perfect te zijn, maar wel oprecht. 2. Het zorgt voor psychologische veiligheid Mensen durven pas verantwoordelijkheid te nemen als ze zich veilig voelen. Die veiligheid begint bij jou. 3. Het verandert de norm Gedrag is besmettelijk. Als jij open, vindingrijk en standvastig bent, volgen anderen vanzelf. 4. Het maakt inconsequent gedrag zichtbaar Sommige mensen praten graag over empathie, maar gaan moeilijke gesprekken uit de weg. Anderen zijn resultaatgericht, maar lopen over mensen heen. Als jij compassie en verantwoordelijkheid echt toepast, worden tegenstellingen duidelijk – en kun je de werkcultuur veranderen. Wat als je het niet omarmt? Heel simpel: dan werkt het averechts. Je zegt het één, maar laat iets anders zien. En dat ondermijnt vertrouwen – sneller dan wat dan ook. Wat je dan krijgt: · Meer cynisme · Minder betrokkenheid · Hogere uitstroom · Minder eigenaarschap in je team Je team ziet het. En ze zullen je niet volgen. Sterker nog: je geloofwaardigheid kan er meer door beschadigen dan wanneer je niets zou zeggen. Zoals Jamie Remsberg, mede-oprichter van Next Element, zegt: “Het zijn niet de tools die werken, maar de mensen.” Het gaat dus niet om het model of de training – het gaat om wat jij doet. Dagelijks, zichtbaar en oprecht. Begin er alleen aan als je het wilt leven – dan kan het álles veranderen Als je nog twijfelt: Het hoeft niet perfect. Je hoeft het niet allemaal meteen te kunnen. Je moet gewoon willen beginnen. Stel jezelf eens de volgende vragen: · Wanneer vermeed ik voor het laatst een moeilijk gesprek uit angst? · Spreek ik anderen aan zoals ik zelf aangesproken wil worden? · Behoud ik de waardigheid van de ander als ik feedback geef? · Sta ik zelf open voor feedback? En oefen dan met kleine stappen. Laat in je dagelijkse gedrag zien waar je voor staat – vóór je het van anderen vraagt. Nodig uit tot feedback. Erken je fouten. Blijf in gesprek. Walk before you talk. Tot slot: wil je het echt? Dan begint het hier Compassionate Accountability® is geen extra kernwaarde voor aan de muur. Het is dagelijks verbindend leiderschap. Een manier van zijn. Dus: 👉 Verkondig het niet. Leef het. 👉 Verkoop het niet. Laat het zien. 👉 Verwacht geen perfectie. Kies voor toewijding. Ben je al begonnen aan deze reis? Of wil je jouw leiderschapsreis verder vervolgen? Dan helpen we je graag verder. 📩 Neem contact met ons op of ontdek onze trainingen en opleidingen. Met een compassievolle groet, Monique Bruil Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/modelling-behavior/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”

Let op: redder-alarm! Onlangs stonden onze Next Element collega’s op de internationale conferentie van de Association for Talent Development (ATD). Honderden mensen bezochten hun stand. Velen waren enthousiast, stelden vragen en vertelden waarom ze op het evenement waren. Maar er was één uitzondering. Een man van een andere organisatie – een paar stands verderop – kwam meerdere keren langs. Niet om vragen te stellen of echt in gesprek te gaan, maar om ongevraagd te geven over wat er volgens hem mis was met onze producten en wat wij ‘beter’ konden doen. Zonder dat hij iets wist van wat we daadwerkelijk doen. En precies daar zit het probleem: Als jouw drang om te ‘onderwijzen’ groter is dan de bereidheid van de ander om te leren, gaat het mis. Wat bedoelen we met ‘Redden’? Ken je van die mensen die zichzelf tot expert noemen over jouw werk? Ze willen vooral zenden, niet luisteren. Ze geven advies waar niemand om heeft gevraagd en lijken niet te merken hoeveel schade dat aan kan richten. We noemen dit gedrag ‘Redden’ – één van de drie dramaposities die mensen in kunnen nemen vanuit stress. Het lijkt misschien behulpzaam, maar het werkt vaak averechts. Hoe voorkom je dat je gaat Redden? Een belangrijk uitgangspunt van Compassionate Accountability® is: begin met Openheid . Dat betekent: · Afstemmen op de ander · Eerlijk zijn over je eigen bedoelingen en gevoelens · Ruimte maken voor veiligheid en nieuwsgierigheid Leren gebeurt alleen als mensen zich veilig voelen én nieuwsgierig zijn. Als jij te veel in de ‘onderwijs-stand’ staat terwijl de ander daar (nog) niet voor open staat, is het tijd om even pas op de plaats te maken. Vraag jezelf af: Wat kan ik doen om een betere leeromgeving te creëren? Wat we leerden van L&D-professionals op ATD Tijdens de beurs nodigden onze collega’s bezoekers uit om een korte zelftest te doen, de Compassionate Accountability® Assessment . Daarmee ontdek je hoe je scoort op drie compassievaardigheden: · Openheid (afstemmen en luisteren) · Vindingrijkheid (problemen oplossen, informatie delen) · Standvastigheid (grenzen aangeven, vasthouden aan wat belangrijk is) Bij deze groep professionals scoorde Vindingrijkheid het hoogst. Wat logisch is: zij zitten in een vakgebied dat draait om leren, adviseren en kennis delen. Maar let op: als één vaardigheid te sterk ontwikkeld is ten opzichte van de andere twee, ontstaat er een disbalans. Te veel Vindingrijkheid en te weinig Openheid? Dan ligt ‘Redden’ op de loer. Precies zoals die man die ons inspireerde om dit artikel te schrijven. Een vriendelijke reminder aan onze collega’s in Learning & Development: Let goed op wanneer je merkt dat jouw behoefte om iets uit te leggen, te adviseren of te helpen groter is dan de wens van de ander om te leren. Dat is hét moment om de focus te verleggen naar Openheid . Ga terug naar de basis: luisteren, afstemmen en ruimte maken voor echte verbinding. Drie praktische tips om te helpen zonder te ‘Redden’: 1. Wees eerlijk over je intenties. Waarom wil je helpen? Wat is jouw motivatie? Wat hoop je dat de ander eraan heeft? 2. Vraag eerst om toestemming. Ongevraagd advies helpt zelden. Vraag: “Mag ik iets met je delen?” of “Sta je open voor een suggestie?” 3. Vraag naar hun perspectief. Hoe ervaren zij jouw hulp of advies? Wat hebben ze nodig? Neem de tijd om echt te luisteren. Met compassievolle groet, Monique Bruil Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/when-your-need-to-teach-exceeds-their-desire-to-learn/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”

Als leider kom je vroeg of laat voor moeilijke beslissingen te staan. Of het nu gaat om strategische keuzes, personeelszaken of veranderingen binnen je organisatie, de manier waarop je deze beslissingen neemt vormt het verschil tussen succes en mislukking. Maar hoe neem je daadkrachtige beslissingen zonder van je team te vervreemden? De uitdaging van moeilijke beslissingen Veel leiders worstelen met besluitvorming omdat ze: Bang zijn om als ongevoelig of hard over te komen. Het risico vrezen om relaties binnen het team te schaden. Vermijden om verantwoordelijkheid te nemen uit angst voor kritiek. Twijfelen aan hun eigen capaciteiten. Toch is besluiteloosheid geen optie. Het leidt vaak tot verwarring, gebrek aan richting en uiteindelijk demotivatie binnen je team. Mensen willen een leider die duidelijk is en knopen durft door te hakken. Hoe kies je voor daadkracht met compassie? Gelukkig hoef je niet te kiezen tussen daadkracht en compassie. Vanuit compassievolle verantwoordelijkheid kun je beide combineren: 1. Communiceer open en transparant: Deel je gevoel. En leg uit waarom een beslissing nodig is en wat de overwegingen zijn geweest. Geef je team inzicht in het proces en betrek hen waar mogelijk. 2. Gebruik 'ik'-uitspraken: Dit voorkomt dat mensen zich aangevallen voelen. In plaats van “Jullie moeten dit accepteren,” kun je zeggen: “Ik heb besloten dat dit de beste weg is, en ik sta open voor jullie vragen of zorgen.” 3. Wees bereid om te luisteren: Daadkrachtig zijn betekent niet dat je onbuigzaam moet zijn. Luister naar feedback en erken emoties, en focus daarbij op wat nodig is voor het grotere geheel. 4. Blijf koersvast: Onze Vuurtorenstrategie ® leert je om consistent te kunnen blijven, zelfs tijdens stormachtige tijden. Mensen voelen zich veiliger als ze weten dat hun leider een duidelijke visie heeft en daar niet snel van afwijkt. Praktijkvoorbeeld: moeilijke beslissingen in actie Stel je voor dat je een reorganisatie moet doorvoeren die impact heeft op je team. Je weet dat dit spanningen kan veroorzaken. Door je beslissing te communiceren met compassie en verantwoordelijkheid, geef je mensen de ruimte om hun gevoelens te delen zonder het vertrouwen te verliezen. Tegelijkertijd blijf je duidelijk over de redenen achter de verandering en de te verwachte resultaten. De win-win van daadkracht en verbinding Leiders die moeilijke beslissingen nemen vanuit zowel compassie als verantwoordelijkheid, bouwen sterkere teams. Ze laten zien dat je tegelijkertijd menselijk en effectief kunt zijn. Je team voelt zich gehoord en serieus genomen, zelfs als niet iedereen het eens is met de beslissing. De volgende keer dat je voor een moeilijke keuze staat, vraag jezelf dan af: Hoe kan ik daadkrachtig zijn zonder de verbinding met mijn team te verliezen? De Vuurtorenstrategie® helpt je balans te vinden en leid je je team door zelfs de moeilijkste situaties heen. Ben je benieuwd hoe dit werkt en wat het voor jou kan betekenen, neem dan eens een kijkje op onze website of stuur mij een PB. Ik kom graag in contact en help jou en je team graag op weg. Compassievolle groet, Monique Bruil

In een wereld vol onzekerheid, verandering en chaos, hebben mensen meer dan ooit behoefte aan richting en stabiliteit. Als leider kun je deze rol vervullen door de rots in de branding te zijn die anderen de weg wijst - zoals een vuurtoren dat doet voor schepen in stormachtige wateren. Dit is precies waar de Vuurtorenstrategie ® voor staat. Wat is de Vuurtorenstrategie? De Vuurtorenstrategie is een krachtige metafoor voor leiderschap. Net zoals een vuurtoren een veilige haven biedt en standvastig blijft staan te midden van golven en stormen, dient een leider kalm en gefocust te blijven, ongeacht de omstandigheden. Het gaat om veiligheid creëren, helderheid bieden en een vaste koers aan te houden, zelfs wanneer alles om je heen in beweging is en het misschien wel stormachtige tijden zijn. Waarom is deze strategie juist nu nodig? Veel organisaties en teams ervaren momenteel: Onzekerheid: Door economische schommelingen, technologische veranderingen en maatschappelijke verschuivingen. Stress en verwarring: Werknemers voelen zich vaak overweldigd door de hoeveelheid informatie en de snelheid van veranderingen. Gebrek aan richting: Zonder een duidelijk doel of visie raken teams stuurloos. De Vuurtorenstrategie helpt leiders om in deze omstandigheden niet alleen zelf koers te houden, maar ook hun teams te begeleiden naar een veilige en productieve haven. Hoe pas je de vuurtorenstrategie toe? Sta AAN: oftewel wees zichtbaar en toegankelijk voor anderen. Door open te staan voor je eigen gevoelens en gedachten, als ook voor de ander. Bied helderheid: Deel je visie en verwachtingen duidelijk met je team. Zorg dat iedereen weet wat het doel is en wat hun rol daarin is. En wees ook nieuwsgierig naar de visie van anderen. Wees een baken: Door consequent te handelen en je team te ondersteunen, bouw je vertrouwen op. Mensen volgen graag iemand die stevig in zijn schoenen staat en consistent is. Zorg voor balans tussen mens en resultaat! De impact van de vuurtorenstrategie Leiders die deze strategie toepassen, creëren een omgeving waarin mensen zich veilig voelen , nieuwsgierig zijn en eigenaarschap (kunnen) nemen. Ze helpen hun teams om door de storm te navigeren en houden het einddoel altijd voor ogen. Het resultaat? Meer begrip, vertrouwen, betrokkenheid, betere resultaten en verbinding. Dus als de golven hoog zijn en de wind sterk waait, vraag jezelf dan af: Sta ik, alszijnde de vuurtoren, AAN voor mijn team? Compassievolle groet, Monique Bruil

Conflict. Het is een woord dat bij velen ongemak oproept. Of het nu op de werkvloer, in persoonlijke relaties of binnen organisaties is, conflict voelt vaak als een hindernis die we liever uit de weg gaan. Maar wat als conflict niet iets was om te vrezen, vermijden of bevechten, maar juist een kans biedt voor groei en samenwerking? Waarom conflicten zelden oplossen wat ze moeten oplossen Wanneer conflicten ontstaan, zien we vaak dezelfde patronen: · Vermijden: We draaien om de hete brij heen in de hoop dat het probleem vanzelf verdwijnt. · Agressie: We vallen aan om onze positie te verdedigen, vaak zonder naar de ander te luisteren. · Manipulatie: We proberen de situatie in ons voordeel te draaien, zonder oog voor wederzijds begrip. Deze strategieën leiden zelden tot duurzame oplossingen. Ze versterken de kloof tussen mensen en zorgen ervoor dat het werkelijke probleem onopgelost blijft. De kracht van Compassionate Accountability® in conflicten Vanuit compassievolle verantwoordelijkheid kijken we anders naar conflict. Het stelt dat conflict simpelweg de energie is die ontstaat uit de kloof tussen wat we willen en wat we ervaren. Deze energie kan destructief zijn, maar met de juiste aanpak kun je het inzetten voor een constructieve verandering. Hoe werkt dit in de praktijk? 1. Pauzeren en reflecteren: Neem een moment voordat je reageert. Vraag jezelf af wat je echt voelt en waarom. 2. Erken je eigen aandeel: Wat is jouw bijdrage aan het conflict? Welke verantwoordelijkheid kun jij nemen? 3. Toon nieuwsgierigheid: In plaats van direct te reageren, stel vragen om de ander beter te begrijpen. “Kun je me meer vertellen over hoe jij dit ziet?” 4. Zoek samen naar oplossingen: Focus niet op wie er gelijk heeft, maar op hoe je samen vooruit kunt komen. Van strijd naar samenwerking: een praktijkvoorbeeld Stel je voor: een teamlid komt te laat met een deadline. De eerste impuls kan zijn om boos te worden of direct schuld toe te wijzen. Maar wat als je de situatie benadert vanuit compassie en verantwoordelijkheid? Deel je gevoel (wat merk je bij jezelf op?). Wees nieuwsgierig; vraag wat de reden is dat de deadline niet gehaald is. Geef een grens aan door bijv. te hercommiteren en je eigen verwachtingen te erkennen. Toets hoe de ander hierna kijkt. Door niet direct in de aanval te gaan, creëer je ruimte voor begrip en samenwerking. Het teamlid voelt zich niet aangevallen, maar gesteund, en de kans op een herhaling van het probleem neemt af. Wat heb je te winnen? Leiders die conflict zien als een kans, bouwen sterkere relaties op, bevorderen open communicatie en creëren een cultuur van wederzijds respect. Ze vermijden het 'drama' van schuld en rechtvaardiging en richten zich in plaats daarvan op de relatie en échte resultaten. Mocht je weer eens geconfronteerd worden met conflict, kies er dan voor om het vanuit compassie en verantwoordelijkheid te benaderen. Je zult merken dat je niet alleen het conflict oplost, maar ook de band versterkt met de mensen om je heen. Conflict is niet het probleem. Het is hoe we ermee omgaan dat het verschil maakt. Compassievolle groet, Monique Bruil

In leiderschap draait succes om het vermogen om verbinding te creëren en tegelijkertijd resultaten te behalen. Toch merken sommige leiders dat ze goed zijn in het ene, maar moeite hebben met het andere. Vooral leiders die gedreven worden door compassie, kunnen het lastig vinden om hun compassie te combineren met de eisen van besluitvorming en het behalen van resultaten, vooral in moeilijke situaties. Waarom is deze combinatie zo moeilijk? Wat gebeurt er wanneer leiders belangrijke aspecten van hun mindset uitschakelen? En wat zijn de gevolgen voor hun teams, organisaties en hun eigen welzijn? Compassie versus verantwoordelijkheid Voor compassievolle leiders kan het idee om resultaatgericht te zijn in strijd lijken met hun kernwaarden. Ze kunnen zich zorgen maken dat ze koud of ongeïnteresseerd overkomen en besluiten nemen zonder persoonlijke aandacht voor hun teamleden. Maar is dit wel de juiste kijk? Of wordt er verkeerd begrepen wat er nodig is om echte resultaten te behalen? Compassionate Accountability® oftewel Compassievolle Verantwoordelijkheid laat zien dat compassie en verantwoordelijkheid niet tegenstrijdig zijn, maar juist hand in hand gaan. Een leider die alleen verbinding zoekt, vertraagt vaak de voortgang. Een leider die zich alleen richt op resultaten, kan het team vervreemden. De echte uitdaging is om beide tegelijk in balans te houden—een taak die vraagt om het activeren van de drie schakelaars van de Compassie Mindset® (meer hierover later). Waarom we vaak moeite hebben met resultaatgerichte beslissingen Er zijn verschillende redenen waarom we het moeilijk vinden om compassie en verantwoordelijkheid (resultaten) met elkaar te combineren: Eerdere ervaringen: Mislukkingen of zelfs successen uit het verleden kunnen het huidige gedrag beïnvloeden. Iemand die ooit kritiek kreeg op een moeilijke beslissing, kan bang zijn dit opnieuw te doen. Aan de andere kant kan een lovende geschiedenis ervoor zorgen dat ze verbinding boven resultaten stellen. Perceptie en vooroordelen: We maken ons vaak zorgen over hoe beslissingen overkomen. Worden ze als te streng ervaren? Vrees je het vertrouwen van je team te verliezen? Deze zorgen kunnen leiden tot twijfel en het uitstellen van beslissingen. Vermijden van besluitvorming: Beslissingen nemen kan ongemakkelijk zijn. Als we dit vermijden, doen we dit vaak om conflicten of ongemak te voorkomen. Dit kan leiden tot grotere problemen, zoals onduidelijke richting of onopgeloste spanningen binnen het team. Interne strijd: Wanneer we verbinding boven resultaten stellen, kunnen we in conflict komen met onszelf. Je weet dat je team duidelijke verantwoordelijkheid nodig heeft, maar vreest de gevolgen van het verlaten van je comfortzone. De prijs van het uitschakelen van de schakelaars Volgens het Compassionate Accountability® -model dienen we drie belangrijke "schakelaars" te activeren willen we succesvol zijn: de waarde-, capabel- en verantwoordelijkheidsschakelaar. Deze schakelaars helpen om zowel te sturen op mens als op resultaat. Wanneer we worstelen, is het vaak omdat een of meer van deze schakelaars “uit” staan. Waarde: Deze schakelaar staat voor het waarderen van jezelf en anderen. Als deze uitstaat, kunnen we moeite hebben om onze eigen bijdrage of die van je team te waarderen, wat het vertrouwen en de psychologische veiligheid schaadt. Capabel: Dit laat zien dat jij - en je team - de vaardigheden en middelen hebben om successen te behalen. Als deze schakelaar uitstaat, kunnen we ons overweldigd voelen en twijfelen aan ons vermogen om effectief te leiden of anderen te helpen. Verantwoordelijk: Deze schakelaar herinnert ons eraan dat we verantwoordelijk zijn voor hoe we handelen en problemen oplossen. Wanneer deze uitstaat, vermijden we verantwoordelijkheid voor onze acties, of moedigen we anderen niet aan hetzelfde te doen. De lange termijn impact Wanneer we de balans niet kunnen vinden, ervaren we vaak negatieve gevolgen. Het innerlijke conflict tussen compassie en de angst dat resultaten niet worden behaald, kan leiden tot chronische stress, angst en zelfs depressie. Fysiek kan dit zich uiten in vermoeidheid, hoofdpijn of spijsverteringsproblemen. Psychologisch kunnen we gaan twijfelen aan eigen capaciteiten, wat kan leiden tot het gevoel dat een “bedrieger” te zijn (imposter syndroom) of verlies van zelfvertrouwen. Mensen die geloven dat zij waardevol, capabel en verantwoordelijk zijn, maar dit niet naar anderen kunnen overbrengen, vervreemden zich en kunnen zelf opgebrand raken door alles zelf te blijven doen. De cirkel doorbreken: compassievolle verantwoordelijkheid omarmen Het goede nieuws is dat we kunnen leren om compassievolle verantwoordelijkheid te omarmen, door mens en resultaat met elkaar in balans te brengen. Hoe doe je dat? Herformuleer besluitvorming: Zie in dat moeilijke beslissingen niet per definitie onvriendelijk zijn. Ze kunnen juist daadkrachtige uitingen van compassie zijn, wanneer ze genomen worden met een lange-termijndoel voor het team in gedachten. Omarm ongemak: Groei gebeurt buiten de comfortzone. Besef dat ongemak een normaal onderdeel is van het proces om verbinding te maken terwijl je resultaten boekt. Activeer alle drie schakelaars van de compassie mindset: Zorg ervoor dat je elke interactie benut om jezelf en anderen als waardevol, capabel en verantwoordelijk te zien. Zoek steun: Je hoeft het niet alleen te doen. Mentoren, coaches of collega’s kunnen compassie en verantwoordelijkheid bieden, zodat je als leider jouw acties kunt afstemmen op hun waarden. Wat staat er op het spel? Leiders die compassie en verantwoordelijkheid negeren, riskeren het ondermijnen van hun teams, organisaties en zichzelf: Zonder verantwoordelijkheid kunnen teams het vertrouwen in hun leider verliezen. Zonder verbinding kunnen medewerkers zich terugtrekken en minder goed presteren. Zonder interne afstemming gaat de gezondheid achteruit en verliezen effectiviteit. Ben jij bereid om alle schakelaars te activeren? Door dat te doen, bouw je niet alleen sterkere relaties en boek je betere resultaten, maar creëer je ook een blijvende impact. Het pad is misschien niet makkelijk, maar het is de moeite waard - voor jouw team, je organisatie en zeker ook voor jezelf.  Met compassievolle groet, Monique Bruil Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/the-connection-results-conundrum/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”

Verlies hoort bij het leven. Of het nu gaat om een baan, een relatie, een kans of zelfs een stukje van jezelf, verlies kan ons uit balans brengen en onze wereld op zijn kop zetten. We besteden vaak veel tijd en energie aan het vermijden van verlies, maar wat als de echte kracht juist ligt in het omarmen ervan? In plaats van te vechten tegen wat we niet kunnen veranderen, biedt het omarmen van verlies ons een mogelijkheid om te groeien. Dit artikel neemt je mee in hoe je verlies kunt omarmen met behulp van Compassionate Accountability®, en hoe je deze aanpak kunt inzetten om niet alleen te herstellen, maar ook te floreren. Wat verlies met ons doet Verlies raakt ons allemaal anders. Het kan gevoelens van verdriet, boosheid, teleurstelling, verwarring of zelfs opluchting oproepen. Wanneer we verlies niet onder ogen zien, kunnen deze emoties zich opstapelen en ons welzijn ondermijnen. We verliezen vaak meer dan we zelf beseffen, sta bijvoorbeeld eens stil bij de volgende verliezen: Tijd , terwijl we proberen het perfecte pad te bewandelen. Energie , doordat we proberen anderen te controleren. Slaap , door te piekeren over het verleden of de toekomst. Relaties , wanneer we de mensen die we het meest nodig hebben bekritiseren. Hoop , door onszelf te overladen met onmogelijke verwachtingen. De kracht van compassievolle verantwoordelijkheid Compassievolle verantwoordelijkheid helpt ons verlies niet alleen te doorstaan, maar er ook iets waardevols uit te halen. Het draait om de balans tussen compassie en verantwoordelijkheid. Door mild voor onszelf te zijn en actief verantwoordelijkheid te nemen voor onze gevoelens, gedachten en gedrag, kunnen we verlies zien als een kans voor groei. Enkele praktische stappen om verlies te omarmen vanuit compassievolle verantwoordelijkheid: Accepteer de realiteit: Erken dat er geen perfect moment of plan bestaat. Dit geeft je de vrijheid om moedig vooruit te gaan. Focus op wat je kunt controleren: Investeer in je eigen keuzes, in plaats van je energie te steken in het proberen te beïnvloeden van anderen. Vergeef jezelf: Maak ruimte voor fouten (uit het verleden) en stel een actieplan op voor de toekomst. Wees eerlijk over je angsten: Vraag om hulp en geef anderen het voordeel van de twijfel om je relaties te versterken. Herstel je focus: Wanneer je je overweldigd voelt, neem een moment, adem diep in en zoek contact met iemand die je vertrouwt. Van verlies naar groei Door verlies te omarmen kun je je prioriteiten opnieuw kalibreren en je richten op wat echt belangrijk is. Je kunt je gezondheid, relaties en zelfs je professionele leven versterken door de lessen uit het verlies te integreren in je dagelijks leven. Dus een volgende keer dat je geconfronteerd wordt met een verlies, zie dit dan niet als een eindpunt, maar juist als een nieuw begin. Omarm het, leer ervan en groei erdoorheen. Want juist in de diepte van verlies liggen vaak de grootste kansen voor persoonlijke groei en transformatie. Ben jij klaar om verlies niet langer te zien als een obstakel, maar als een kans? Compassievolle groet, Monique Bruil

Wat als conflict niet iets is om bang voor te zijn, te vermijden of doorheen te vechten, maar juist om te omarmen? Wat als we het niet zien als een strijd die gewonnen moet worden, maar als een kans om verbinding te maken, samen te werken en echte oplossingen te creëren? En wat als dit niet alleen een persoonlijke verschuiving is, maar een wereldwijde? Stel je voor dat wereldleiders conflicten benaderen met de mindset van Compassionate Accountability® , waarbij compassie en verantwoordelijkheid geen tegenstrijdige krachten zijn, maar juist onscheidbare elementen van effectief leiderschap, probleemoplossing en menselijke verbinding. Conflict herzien: van problemen naar kansen De meeste mensen zijn geneigd conflict als iets negatiefs te zien, iets rommeligs, ongemakkelijks en het liefst te vermijden. Maar vermijden lost niets op. Net zo min als agressie, schuld of manipulatie. In plaats daarvan duwen deze reacties ons verder uit elkaar, waardoor echte oplossingen onmogelijk worden. Compassionate Accountability® daagt ons uit om conflict anders te bekijken. Conflict is simpelweg de energie die voortkomt uit de kloof tussen wat we willen en wat we ervaren. Het is het natuurlijke resultaat van verschillen tussen mensen. In plaats van conflict als destructief te zien, herkennen we het als een kans om compassie en verantwoordelijkheid samen te brengen. Compassie zonder verantwoordelijkheid is aanmoedigend zonder grenzen. Verantwoordelijkheid zonder compassie is controlerend. Wanneer beide aanwezig zijn, creëren we zinvolle, constructieve en respectvolle interacties, zelfs in de moeilijkste situaties. Wat als we dit toepassen op de wereld? Op dit moment worden wereldwijde conflicten vaak gedreven door machtsstrijd, angst en verdediging. Leiders graven zich in, naties kiezen kanten en mensen lijden. Maar wat als , in plaats van te reageren met wij tegen zij, leiders conflicten zouden benaderen met nieuwsgierigheid? Wat als , in plaats van verschillen als bedreigingen te zien, ze deze als waardevolle perspectieven zouden beschouwen die het waard zijn om te verkennen? Stel je wereldleiders voor die: ✅ Echte en normale emoties erkennen zoals woede, angst en onzekerheid, maar niet toestaan dat deze emoties vijandige beslissingen sturen. ✅ Proberen te begrijpen vóór ze reageren , en conflict herkennen als een signaal dat iets aandacht nodig heeft. ✅ Zichzelf en anderen verantwoordelijk houden , terwijl ze open blijven staan voor nieuwe perspectieven en samenwerking. ✅ Kiezen voor probleemoplossing in plaats van schuld , en de focus verleggen van straf naar vooruitgang. Hoe herprogrammeren we onze gedachten? De verschuiving van een angst gedreven benadering van conflict naar een aanpak met compassie en verantwoordelijkheid vraagt om bewuste inspanning. Zo beginnen we: 1. Erken dat conflict niet de vijand is , maar een natuurlijk onderdeel van groei en samenwerking. 2. Pauzeer voordat je reageert , en vraag jezelf af: "Leid ik met zowel compassie als verantwoordelijkheid?" 3. Ga met nieuwsgierigheid het gesprek aan , ga ervan uit dat er meer achter het verhaal zit dan je eerste reactie je vertelt. 4. Neem je eigen aandeel in de situatie , verantwoordelijkheid begint bij zelfbewustzijn. 5. Communiceer open en eerlijk , vermijd moeilijke gesprekken niet, maar benader ze met respect en duidelijkheid. De nieuwe "wat als" begint bij ons De manier waarop we met conflict omgaan, zowel persoonlijk, professioneel als wereldwijd, heeft de kracht om te verdelen of te verbinden, te vernietigen of te bouwen, te isoleren of te helen. Dus hier is de uitdaging: Wat als , we vanaf vandaag conflict niet meer zien als een obstakel, maar als een deur naar nieuwe mogelijkheden? Wat als we ervoor kiezen om het te benaderen vanuit Compassionate Accountability® oftewel Compassievolle Verantwoordelijkheid in plaats van met vermijding, schuld of agressie? En wat als , door deze verschuiving te maken, we niet alleen de manier waarop we leiden en werken veranderen, maar zelfs de manier waarop de wereld functioneert? De "wat als" is niet langer een droom. Het is een keuze. Laten we die keuze maken en werkelijkheid laten worden. Compassievolle groet, Monique Bruil Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/conflict-the-new-what-if/?utm_source=Next+Element+Blog&utm_campaign=757363dfaa-RSS_EMAIL_CAMPAIGN&utm_medium=email&utm_term=0_838a9bf6ce-25c65a5d4e-520872308 “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”